（1）如订单处于待支付或拣货中状态时，进入“个人中心”→“我的订单”页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；
（2）如订单处于拣货完成、配送中状态，无法在线取消订单，建议您直接拒收。
（3）如订单处于收货完成，无法在线取消订单，建议您携带商品到购买门店处理。
（4）"取消订单"申请成功后，您可在“我的订单”页面查询取消进度。
取消订单注意事项：
1、订单取消申请后，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。
2、提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。
3、订单若包含赠品、满减、优惠券等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消。